Preguntas Frecuentes

Somos un FOOD MARKET que realmente se preocupa por los restaurantes para que puedan vender y cobrar en línea sin intermediarios, sin sacrificar su utilidad y permitiendo retomar el control de su negocio. Nuestra misión es DEMOCTRATIZAR LA VENTA EN LÍNEA DE ALIMENTOS.

Es un concepto más amplio de ventas online. En esta plataforma, diferentes restaurantes pueden anunciar sus productos, ofreciéndole de esa forma, un abanico de opciones al cliente.

Para los usuarios, representa más practicidad, después de todo puede ver en un mismo lugar las ofertas de varios restaurantes y buscar por platillo , por categoría y por ubicación entre otras muchas opciones.

A su vez, para los restaurantes es sinónimo de colaboración. Anunciando sus productos en un Food Market ganan más visibilidad y consiguen aumentar las ventas.

UKI les permite en unos cuantos pasos crear GRATIS un menú online que pueden editar y modificar sin restricciones, generando un QR que pueden compartir para promocionarse. Además les permite recibir pagos en línea, ofrecer múltiples modalidades de pago, configurar sus métodos de envío para que puedan adaptarse a esta nueva modalidad ONLINE sin pagar comisiones exorbitantes que en promedio llegan al 42% de sus ventas.

Para contribuir a que la plataforma UKI funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como atención al cliente, mejora continua, estabilidad y crecimiento de la plataforma, UKI genera un cargo fijo por transacción y una mensualidad.

CARGO FIJO POR TRANSACCIÓN: $15.08 pesos (iva incluido) por cada pedido que se genere en la plataforma sin importar el monto del pedido.

MENSUALIDAD: de $870.00 pesos (iva incluido)

PARA AYUDAR A LOS RESTAURANTES EN LA RECUPERACIÓN DE LA PANDEMIA Y REGRESARLES EL CONTROL DE SU NEGOCIO, DURANTE EL 2022 NO COBRAREMOS MENSUALIDAD.

Es nuestro compromiso GANAR -GANAR con los usuarios comensales para que sus platillos estén siempre al mismo precio (o menor) que en el establecimiento.

UKI tiene un sistema inteligente de búsqueda geolocalizada que te permite configurar el rango y distancia en la que quieres ser visualizado al ofrecer servicio a domicilio, este rango es dinámico (te permite discriminar o dar preferencia a ciertas zonas mediante el ajuste del marcador) lo que le permitirá a tus comensales localizarte si se encuentran dentro de este radio.

Además si tienes configurado el servicio de Pick Up & Go serás visible para los usuarios en toda la región, ampliando tu alcance a toda la ciudad. Esto evita que se realicen pedidos “basura” (fuera de tu cobertura) y las malas experiencias a tus posibles comensales.

No, UKI  no es una plataforma de delivery, tu puedes configurar en tu tienda las modalidades de entrega Pick up & Go y envíos (si cuentas con alguna alianza o canales propios)  a domicilio ajustando tus políticas con el mínimo de pedido, rangos de envío y mucho más.

UKI utiliza como pasarela de pago mercado pago. Si los restaurantes desean cobrar en línea, deberán tener una cuenta en mercado pago para que puedan recibir directamente en su cuenta el dinero por las ventas que realicen en línea. En la cuenta de mercado pago el restaurante podrá decidir y configurar la comisión según los intereses de cada restaurante.

*Las comisiones de mercado pago están sujetas a los términos y condiciones actuales de la pasarela de pago y pueden cambiar sin previo aviso.

IR A MERCADO PAGO

UKI, a diferencia de otras plataformas, le permite al restaurante pagar por los servicios de ésta al final del mes, ayudando así al flujo de efectivo de los restaurantes. Este pago se realiza directamente desde tu panel de administrador.

UKI realiza un corte al final del mes y aparecerá su estado de cuenta en el panel de administración del restaurante. El restaurante tiene 5 días hábiles para realizar el pago para poder seguir utilizando los beneficios de UKI y podrá realizar su pago a través de su cuenta de mercado pago, con tarjeta de crédito, débito o en efectivo. Hay que tomar en cuenta que los pagos en efectivo tardan más que se vean reflejados.

  • Logotipo de su negocio (600 x 600 pixeles)
  • Fotografías para sus categorías (1024 x 768 pixeles)
  • Fotografías de sus platillos o productos (1024 x 768 pixeles)
  • Imagen de la credencial INE del propietario (frente y vuelta)
  • Imagen del comprobante de domicilio (no mayor a 2 meses) del propietario
  • RFC del propietario
  • Si eres una persona moral, acta constitutiva
  • Si deseas cobrar en línea, tener cuenta activa de mercado pago. Sino cuentas con una, la puedes generar AQUÍ

De la vista nace el amor y el antojo, una buena fotografía ayuda a mantener la calidad de la plataforma y de los restaurantes así como proyectar la calidad de los alimentos. Si actualmente no cuentan con fotografías del producto, UKI tiene alianzas con empresas que pueden realizar este trabajo a un precio muy accesible.

Si deseas más información, envía un correo electrónico a  hola@uki.mx

No te preocupes, en UKI contamos con paquetes de publicidad y contenido en redes sociales diseñados específicamente para:

  • Incrementar tus ventas en la plataforma UKI para que veas crecer la utilidad de tus ventas
  • Atraer clientes a tu tienda
  • Incrementar pedidos Pick Up & Go

Si deseas más información, envía un correo electrónico a  hola@uki.mx

Los restaurantes que venden en UKI tienen el control de su negocio, pueden seleccionar el alcance de sus envíos, modificar menú, seleccionar formas de pago, recibir el dinero directamente a su cuenta de mercado pago entre muchas otras cosas, además, su menú estará dentro de un pull de restaurantes para que puedan ser encontrados por usuarios que buscan comida relacionada a la que venden.

Una plataforma de delivery, una plataforma que controla el mercado, una plataforma que utiliza a los restaurantes y no se preocupa por sus necesidades.

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